Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Tại f168ai

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

f168ai thu thập các loại thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dưới đây là chi tiết từng loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

1.1 Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, bằng lái xe hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Tên ngân hàng và số tài khoản dùng để nạp/rút tiền (ví dụ: Techcombank), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), địa chỉ ví USDT nếu có.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email, Zalo hoặc Telegram, bao gồm lịch sử trao đổi và hồ sơ khiếu nại.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt web, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã truy cập, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập, và các trang đã xem trên nền tảng f168ai.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) dựa trên địa chỉ IP, phục vụ mục đích xác minh khu vực và phát hiện gian lận.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie kỹ thuật, cookie phân tích và dữ liệu phiên đăng nhập (xem chi tiết tại Mục 6).

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

f168ai sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào nằm ngoài danh sách dưới đây:

3. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của f168ai đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng giữa f168ai và Người dùng, bao gồm cung cấp dịch vụ cá cược, xử lý thanh toán và quản lý tài khoản.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích kinh doanh hợp pháp của f168ai như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ và phân tích hành vi người dùng, miễn là các lợi ích này không xâm phạm quyền riêng tư cơ bản của Người dùng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố (CTF) và yêu cầu xác minh danh tính KYC.
• Sự đồng ý của Người dùng: Đối với các hoạt động xử lý không thuộc các cơ sở trên — đặc biệt là gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu — f168ai sẽ xin phép rõ ràng từ Người dùng và cho phép rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

4. Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin

f168ai tôn trọng quyền riêng tư của bạn và không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau đây:

4.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

f168ai hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để vận hành nền tảng. Các đối tác này chỉ được tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt:

• Cổng thanh toán và xử lý giao dịch tài chính (MoMo, ZaloPay, Techcombank và các đơn vị tương đương).
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính KYC độc lập.
• Nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây và lưu trữ dữ liệu bảo mật.
• Công ty phân tích dữ liệu hành vi người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm nền tảng.

4.2 Yêu cầu từ cơ quan pháp luật

f168ai có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật, bao gồm các cơ quan điều tra tội phạm tài chính, phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ thông tin.

5. Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

f168ai áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật hiện đại nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ f168ai.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.
• Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần túy.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bảo vệ tài khoản người dùng và toàn bộ hệ thống quản trị nội bộ.

5.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

f168ai chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, phù hợp với yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu quy định AML quốc tế.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu kiểm toán.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Được xóa sau tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Được lưu 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp.

6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

f168ai sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi truy cập và đảm bảo tính năng bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng f168ai nhằm cải thiện hiệu suất và giao diện. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như cài đặt tỉ lệ cược ưa thích, chủ đề giao diện và ngôn ngữ hiển thị.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, tấn công CSRF và gian lận tài khoản.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng f168ai.

7. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của f168ai, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. f168ai cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà f168ai đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hồ sơ hành vi.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu f168ai cập nhật, sửa đổi các thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu f168ai xóa dữ liệu cá nhân của bạn, ngoại trừ dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu f168ai tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian xem xét các khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị và quảng cáo từ f168ai bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn.

8. Dữ Liệu Trẻ Em & Quy Định 18+

f168ai không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản, chúng tôi yêu cầu xác nhận ngày tháng năm sinh và kiểm tra giấy tờ tùy thân để đảm bảo người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, f168ai sẽ lập tức:

• Đình chỉ và đóng tài khoản đó ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư còn lại trong tài khoản (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.
• Ghi nhận và báo cáo sự việc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật nếu cần thiết.

Nếu bạn nghi ngờ một trẻ em đang sử dụng nền tảng f168ai, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua địa chỉ [email protected] để được xử lý kịp thời.

9. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Do tính chất hoạt động quốc tế của nền tảng cá cược trực tuyến, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý và lưu trữ tại các máy chủ đặt bên ngoài lãnh thổ Việt Nam. f168ai cam kết đảm bảo mọi hoạt động chuyển dữ liệu xuyên biên giới đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế sau:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc lãnh thổ có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với toàn bộ đối tác lưu trữ và xử lý dữ liệu bên ngoài Việt Nam.
• Áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) theo thông lệ quốc tế để bảo vệ quyền lợi của người dùng Việt Nam.
• Đảm bảo mọi dữ liệu được mã hóa đầu cuối (end-to-end encryption) trong quá trình truyền tải quốc tế.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

f168ai có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, quy định pháp luật hoặc phản hồi từ người dùng. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ f168ai.tech trong tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Gửi thông báo đẩy (push notification) qua ứng dụng nếu bạn đã cài đặt.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại Chính sách bảo mật này để cập nhật thông tin mới nhất. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng f168ai sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với chính sách đã được sửa đổi.

11. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách f168ai xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý.
• Zalo hỗ trợ: f168ai.support — phản hồi trong giờ hành chính từ Thứ Hai đến Chủ Nhật.
• Telegram: @f168ai_support — hỗ trợ 24/7 kể cả ngày lễ tết.
• Thời gian phản hồi: f168ai cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc.

Chúng tôi sẽ xác nhận việc nhận yêu cầu của bạn trong vòng 72 giờ và cung cấp phản hồi đầy đủ trong vòng 30 ngày theo quy định. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, chúng tôi có thể gia hạn thêm 30 ngày và sẽ thông báo cho bạn biết trước.